為積極參與廣東省文明城市創(chuàng)建工作，踐行“一點一滴 全心全意”的企業(yè)精神，9月29日下午，公司開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動，志愿者們走進(jìn)西門社區(qū)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到廣大用戶身邊。

        活動現(xiàn)場，身穿紅馬甲的志愿者們精神抖擻，熱情滿滿。他們有的駐扎在攤位負(fù)責(zé)解答用戶咨詢和水質(zhì)檢測，有的到社區(qū)周邊宣傳用水節(jié)水知識和開展用水滿意度調(diào)查。活動吸引了不少來往群眾，他們紛紛駐足了解，有的還專門把家中的自來水用水瓶裝到現(xiàn)場進(jìn)行檢測。接受問卷調(diào)查的群眾，既有在西門片區(qū)居住的，也有在河南、東安等片區(qū)居住的，普遍對目前的供水服務(wù)和水質(zhì)表示滿意，偶爾遇到水表漏水、管道爆裂等問題也能很快得到解決。

        本次志愿活動共發(fā)放宣傳單100余份，接待用戶登記咨詢十余筆，免費檢測水質(zhì)10宗，完成調(diào)查問卷50余份。這次面對面的交流，不僅能拉近公司與用戶之間的距離，深入了解用戶的用水體驗和訴求，更能直接為他們解答用水疑問甚至解決用水問題，為今后供水服務(wù)的改進(jìn)提供了有效渠道。接下來，公司將總結(jié)本次活動的經(jīng)驗，為更好地開展下一次的志愿服務(wù)活動做好準(zhǔn)備。